Milline on minimaalne tellimuse summa?
Minimaalne jäätiste tellimise summa on 30€.
Kui palju maksab kauba kohaletoimetamine?
Kulleriga kohaletoimetamise tasu on 12 € (sisaldab käibemaksu). Alates 49€ tellimusest on transport tasuta. NB! Pakiautomaatidesse ei ole võimalik jäätiseid saata.
Miks on MiniMelts jäätise transport nii kallis?
Tegemist on jäätistega, mis nõuavad transpordiks eritingimusi. Jäätiseid transporditakse termokastis koos kuiva jää graanulitega (-78 kraadi), mis tagavad jäätiste säilimise kuni 24 tundi.
Kas ja kui kaua säilivad MiniMelts jäätised minu koduses sügavkülmas?
Hoiustades MiniMelts jäätiseid koduses sügavkülmas, soovitame need ära tarbida 3-4 nädala jooksul. Külmem (-35 kraadi) hoiustamistemperatuur on vajalik suurte koguste korral või pikemaajalisel hoiustamisel.
Minu lapse sünnipäev on nädalavahetusel, millal peaksin tegema tellimuse?
Nädalavahetuste tellimused toimetatakse kohale hiljemalt reedel. Seega peaks tellimuse tegema Veebipoest hiljemalt sama nädala kolmapäeval.
Kui ma ei ole soovitud kuupäevaks kaupa saanud, mida teha?
Võtke ühendust klienditoega aadressil pood@minimelts.ee või telefonil 53901224.
Kas keegi teine isik võib minu tellitud kaubad vastu võtta?
Jah, võib küll.
Kas MiniMeltsi e-poest tellides saab arve?
Jah, pärast tellimuse komplekteerimist saadetakse arve Ostja meilile.
Kas tellimusele on võimalik ise järgi tulla?
Tellimusele on võimalik eelneval kokkuleppel järgi tulla pärast tellimuse kinnitamist kirjutades aadressile pood@minimelts.ee või helistades telefonil 53901224. Kaubale on ise võimalik järgi tulla aadressile Vinkli 8, Tartu 51014.
Kas mul on võimalik muuta kohaletoimetamise aadressi ja tarneaega?
Tellimuse kohaletoimetamise aadressi või tarnepäeva on võimalik muuta saates e-kirja koos tellimuse numbriga aadressil pood@minimelts.ee või telefonil 53901224.
Kas mul on võimalik termokast kuhugi tagastada?
Termokaste võib tagastada meie edasimüüjate juurde üle Eesti. Termokasti saab tagastada ka kordustellimust tehes.