1.1 Veebipoe pood.minimelts.ee omanik on Moveinvest OÜ (registrikood 12220126), aadressiga Kalda tee 30-20, Tartu 50707 (edaspidi Müüja).
1.2 Käesoleva veebipoe müügitingimustes (edaspidi tingimused) on ostjana käsitletud isikut, kes soovib osta MiniMelts jäätiseid (edaspidi Ostja).
1.3 Tingimustega kehtestatakse Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, toodete ostu-müügi, tasumise, kohaletoimetamise ja tagastamise tingimused ja kord ning muud sätted.
1.4 Ostu sooritamisel nõustub Ostja tingimustes sätestatuga.
1.5 Müüjal on õigus tingimusi igal ajal muuta, täiendada ja parandada.
1.6 Tingimused kehtivad kuni uute tingimuste vastuvõtmiseni, mille Müüja teeb teatavaks pood.minimelts.ee (edaspidi Veebipoe) lehel. Ostja ja Müüja vahelisele õigussuhtele kohalduvad Ostja poolt ostu sooritamise ajal kehtinud tingimused.
1.7 Müüja klienditeeninduse kontaktandmed on: e-post pood@minimelts.ee, telefon 53901224.
Toode ja hind
2.1 Toodete müügihinnad ja ühikuhinnad on Veebipoes ja tellimustes märgitud eurodes. Kõik müügihinnad sisaldavad käibemaksu.
2.2 Müüjal on õigus määrata toote vähim ja suurim kogus, mida Ostjal on võimalik ühe tellimusega osta.
2.3 Hinnale lisandub tasu kauba kohaletoimetamise eest. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse Ostjale tellimuse vormistamisel. Alates 49€ tellimusest on transport Ostjale tasuta.
2.4 Teavet kauba koostisosade kohta on esitatud Veebipoes toitumisalase teabe juures.
Ostu sooritamine
3.1 Ostu sooritamiseks tuleb Veebipoes esitada tellimus.
3.2 Tellimuse esitamiseks tuleb sobivad tooted lisada Ostukorvi.
3.3 Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud andmeväljad korrektselt, sest esitatud informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub kauba kiire ja tõrgeteta kohale toimetamine ning hilisem võimalik vaidluste ja pretensioonide lahendamine.
3.4 Ostjal on võimalik märkida hiliseimat kauba kättetoimetamise aega, kuid see ei saa olla vähem kui 2 tööpäeva alates tellimuse esitamise hetkest. Märkimata jätmise korral tarnib Müüja kauba Ostjale hiljemalt 5 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitusest.
3.5 Märkige, et olete tutvunud ja nõustute Müügitingimustega ning esitage tellimus.
3.6 Tellimuse kinnitamiseks tuleb Ostjal vajutada pangalingile, mille kaudu ta soovib valitud toodete eest maksta. Pangalinkide teenust osutab selleks volitatud teenusepakkuja Montonio Finance OÜ.
3.7 Seejärel suunatakse Ostja maksekeskkonda ülekannet teostama.
3.8 Pärast tellimuse eest tasumist vaatab Müüja tellimuse üle ning saadab Ostja märgitud e-posti aadressile tellimuse kinnituse. Tellimuse kinnituse saatmisega Ostja e-posti aadressile loetakse müügileping (edaspidi Leping) Ostja ja Müüja vahel sõlmituks.
3.9 Pärast Lepingu jõustumist garanteerib Müüja tellimuse kohale toimetamise Ostjale, tarnetingimustes ettenähtud aja jooksul ning annab kohaletoimetamise osas Ostja e-posti aadressile täiendavat infot.
3.10 Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse sellest Ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Toodete kättetoimetamine
4.1 Kaupa on võimalik tellida ainult Eesti Vabariigi piires.
4.2 Kauba saatmiskulud kannab Ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud Ostukorvi juures.
4.3 Pärast tellimuse kinnitamist komplekteerib Veebipood tellimuse hiljemalt viie tööpäeva jooksul, kui Ostja ei ole tellimuses märkinud teisiti (vt 3.4)
4.4 Müüja kasutab kauba transpordiks kuiva jääd, et tagada toodete stabiilne temperatuur ja vältida nende ülessulamist 12 tunni jooksul alates kauba kättetoimetamisest.
Tagastamisõigus
5.1 Toiduainete kui kiiresti riknevate toodete puhul ei kehti seadusest tulenevalt 14-päevane tagastamisõigus (VÕS § 53 lg 4).
5.2 Tellimusest võib taganeda enne kui kaup on välja saadetud, saates sellekohase kirja Müüjale pood@minimelts.ee aadressile.
Pretensioonide esitamine
6.1 Kui Ostja leiab, et ostetud toode ei vasta Veebipoe poolt kehtestatud tingimustele, tuleb Müüjale juhtumi kohta esitada kirjalik pretensioon nii kiiresti kui võimalik, aga hiljemalt 7 päeva jooksul. Kirjalik pretensioon tuleb edastada aadressile pood@minimelts.ee. Pretensioonile tuleb lisada võimalikud tõendid. Tähtajaks esitamata pretensioon on aegunud.
6.2 Müüja vastab Ostja pretensioonile 7 päeva jooksul.
6.3 Kui Müüjalt ostetud kaubal on puudused, mille eest Müüja vastutab, asendab Müüja puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik või Ostja ei soovi selle asendamist, tagastab Müüja Ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Vääramatu jõud
7.1 Veebipood ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude või kauba kohale toimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohale toimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada või ette näha.
Kliendi isikuandete töötlemine
8.1. Müüja kasutab kliendi isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
8.2. Veebipood saadab Ostjale uudiskirju ning pakkumisi Ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui Ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehele e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
8.3. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel pood@minimelts.ee või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
8.4 Müüja isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Moveinvest OÜ. Müüjal on õigus edastada isikuandmeid koostööpartneritest volitatud töötlejatele (sh Montonio Finance OÜ, kes on maksete teostamiseks vajalike isikuandmete volitatud töötleja) eesmärgiga pakkuda klientidele parimat teenust. Volitatud töötlejatel on õigus isikuandmeid töödelda ainult Müüjalt saadud juhiste järgi ning volitatud töötlejatega on sõlmitud isikuandmete konfidentsiaalsena hoidmise lepingud.
8.5 Juhul, kui Ostja leiab, et Müüja teenuse osutamisel rikutakse isikuandmete töötlemisel Ostja õiguseid, on Ostjal õigus küsida täiendavat informatsiooni Müüjalt e-kirja teel pood@minimelts.ee.
Aitäh, et lugesid lõpuni! Meeldivaid oste meie Veebipoest!
